伴随消费不断升级，购物正从满足衣食住行的刚需，变成追求美好生活的选择。从诞生伊始就植根用户消费体验、用信任作为连接纽带的小红书，正借势消费升级的风口，快速成长为走在时代前列的创新者、引领者。

 

　　小红书成立于2013年，通过深耕UGC（用户创造内容）购物分享社区，短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。

 

　　它是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台，更是一个口碑库；他们是这里的用户，也是消费者，还是分享者，更是同行的好伙伴。

 

　　这里看似很小，小到记录的只是一条条消费体验或一篇篇消费笔记；实际又很大，大到每个人能在其中找到自己向往的好生活。

 

　　“电商业务上线，也是用户的信任推着我们往前跑。”小红书联合创始人瞿芳表示，一开始小红书并没有想过做电商，但很多用户在社区“逛”过后产生了消费需求，而且这种需求越来越大，“我们只好把事情做到底。”

 

　　打开小红书就会发现，“社区+电商”的双轮驱动，是让小红书脱颖而出的点睛之笔，也是不同于其他传统电商的创新底色。小红书因“小红薯”们的分享而丰富，“小红薯”们的生活也因小红书而更美好。

 

　　在分享中找寻自己，在日常中发现惊喜。23岁的西部农村女孩李婷，选择用最质朴的方式表达对美丽最真诚的渴望。今年4月，她在小红书上发布了一段短视频，“这是我最真实的样子，想改变自己！不知道如何做起。”在社区里，她得到近200条热心分享和建议，还在小红书上买到了适合自己的护肤品。“每当忙完后，我都会到这里逛逛，觉得很多人和我在一起，能帮我更好地生活。”李婷说。

 

　　在分享中解除疑忧，在消费中满足需求。一位来自上海女足的姑娘，因为风吹日晒皮肤变得粗糙，每次上场训练前她都会擦一擦从小红书上买的防晒霜；每天结束训练后哪怕再累，也要用卸妆水把脸洗干净，睡觉前再敷一敷脸。她宿舍里摆满的法国护肤品，都是她看完笔记后直接在小红书上买的。“现在女运动员的样子，不再是五大三粗、皮肤很黑很差的样子，我觉得再累再辛苦也要好好对自己。”姑娘自信地说。

 

　　其实，小红书“社区+电商”双轮驱动，不仅带给用户更好的服务，来自用户的数千万条真实体验，还让小红书成了产品方看重的“智库”。

 

　　欧莱雅首席用户官StephanWilmet说：“在小红书，我们能够直接聆听消费者真实的声音。真实的口碑，是连接品牌和消费者最坚实的纽带。”Tatcha创始人则表示：“我们在美国拥有几百人的研发团队，但中国消费者的需求只有小红书最懂，因为这里的消费者反馈是最真实、最及时、最集中的。”

 

　　社区空间的真诚互动、产品研发的上下联动、“社区+电商”的双轮驱动，让小红书开拓了电商发展的蓝海和长尾，成就了全球增长最快的社区电商奇迹。今年6月6日小红书周年庆当天，开卖2小时后，销售额达到1亿元；当天小红书在苹果APPStore购物类下载排名第一；2016年小红书参加“66”大促销的商品数量是1万件，今年增长到了15万件。

 

　　转载：齐鲁晚报